Sau một thời gian triển khai thí điểm, ngày 12/9/2022, TP. Đà Nẵng đã chính thức đưa vào sử dụng nền tảng Công dân số - My Portal. Nền tảng này có phiên bản web địa chỉ tại https://congdanso.danang.gov.vn/; https://myportal.danang.gov.vn, và đã được tích hợp trên ứng dụng DaNang Smart City.